Gut zu wissen vor der Buchung
Bevor Sie Ihren Aufenthalt bestätigen, finden Sie hier einige nützliche Informationen, die Ihnen bei der Planung Ihres Aufenthalts helfen. Von Check-in-Zeiten über Stornierungsbedingungen bis hin zu Inklusivleistungen – hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Buchung einfach und transparent zu gestalten.
Ankunft & Abreise
Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben.
Bei einer früheren Anreise kann das Gepäck sicher aufbewahrt werden und alle Hoteleinrichtungen stehen Ihnen bereits zur Verfügung.
Ein Late Check-out ist auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich. In diesem Fall werden 50% des Zimmerpreises berechnet.
Buchungs- und Zahlungsbedingungen
Eine Reservierung gilt als bestätigt, sobald Sie von uns eine schriftliche Bestätigung erhalten haben.
Flexibler Tarif:
Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise. Danach oder bei Nichtanreise werden 100% des Gesamtbetrages berechnet.
Nicht erstattungsfähiger Preis:
Eine Vorauszahlung von 100 % ist erforderlich. Diese Buchung kann nicht storniert oder geändert werden.
Haustiere
Haustiere sind auf Anfrage in ausgewählten Zimmern willkommen.
Wir berechnen 20,- € pro Tag und Tier (ohne Futter).
Aus hygienischen Gründen ist der Zutritt zu den Speisesälen und zum Wellnessbereich für Haustiere nicht gestattet.
Lokale Steuer
Die gesetzliche Ortstaxe beträgt derzeit 2,30 € pro Person und Nacht (ab 14 Jahren).
Ab dem 01.01.2026 beträgt der Betrag 2,70 € pro Person und Nacht.
Kinder
Kinder jeden Alters sind herzlich willkommen.
Kinder unter 3 Jahren übernachten im Zimmer zweier Vollzahler kostenfrei.
Babybetten sind auf Anfrage erhältlich.
Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht, inklusive Frühstück oder Halbpension, je nach gebuchtem Angebot.
Für Kinder und weitere Gäste gelten Sonderpreise, die bei der Buchung individuell angegeben werden.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren Bargeld, Debitkarten, Visa und Mastercard.
Barauszahlungen sind bis zur gesetzlich zulässigen Grenze möglich.
Rauchen
Das gesamte Mineralienhotel ist ein Nichtraucherbereich.
Ausnahmen gelten für Balkone, die Terrasse und alle Außenbereiche außerhalb des Hotelgeländes.
Inklusivleistungen
Folgende Einrichtungen stehen allen Hotelgästen kostenlos zur Verfügung:
• das hoteleigene Mineralienmuseum
• den Wellnessbereich mit Saunen und Hallenbad
• den Fitnessraum
• das Billardzimmer
• Parkplätze direkt vor dem Hotel
• die Tiefgarage mit Videoüberwachung
• WLAN im gesamten Hotel
Wellnessbereich
Der Wellnessbereich steht unseren Hotelgästen rund um die Uhr (24 Stunden am Tag) zur Verfügung.
Die Mineralsaunen, das Dampfbad und die Salzgrotte sind täglich vom Nachmittag bis in den späten Abend beheizt – die Nutzung des Bereichs ist jedoch jederzeit, auch nachts, möglich.
Gästekarte & Mobilität
Mit dem Südtirol Guest Pass – Natz-Schabs Card (ab 2025) können Hotelgäste alle öffentlichen Verkehrsmittel im südtirolmobil-Verbund Südtirol kostenlos nutzen – von der Regionalbahn bis zum Stadtbus.
Der Pass wird bei der Ankunft automatisch per E-Mail verschickt (gedruckte Version auf Anfrage erhältlich).
Es ist für die gesamte Dauer des Aufenthaltes gültig und wird vom Hotel kostenlos zur Verfügung gestellt.
Kulinarische Genüsse
Ein kontinentales Frühstück mit alpinem Charakter ist in allen Standardpreisen enthalten.
Zum Abendessen bietet unsere Halbpension ein raffiniertes 4-Gänge-à-la-carte-Menü.
Küchenchef Markus und sein Team kochen mit höchstem Qualitätsanspruch – frisch, saisonal und à la minute.
Unsere Küche vereint das Beste aus Südtiroler Tradition und italienischen Einflüssen – authentisch, regional und kreativ.
Zimmerpräferenzen
Spezielle Zimmerwünsche (z. B. Etage, Ausrichtung oder Zimmernummer) werden gerne berücksichtigt, können aber nicht garantiert werden.
Empfehlung
Um für den Fall unvorhergesehener Ereignisse (wie Krankheit, Unfall oder wetterbedingte Probleme) abgesichert zu sein, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.