Ankunft & Abreise

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr zu räumen. Sollten Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck sicher aufbewahren lassen und alle Hoteleinrichtungen nutzen. Ein später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich. In diesem Fall werden 50 % des Zimmerpreises berechnet.

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Buchungs- und Zahlungsbedingungen
Eine Reservierung gilt als bestätigt, sobald Sie von uns eine schriftliche Bestätigung erhalten haben.

• Flexibler Tarif: Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Anreise. Danach oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Gesamtbetrags berechnet.

• Nicht erstattungsfähiger Tarif: Eine Vorauszahlung von 100 % ist erforderlich. Diese Buchung kann nicht storniert oder geändert werden.

Haustiere
Haustiere sind auf Anfrage in ausgewählten Zimmern willkommen.
Wir berechnen 20 € pro Tag und Haustier (ohne Futter).
Aus hygienischen Gründen sind Haustiere im Speisesaal und im Wellnessbereich nicht gestattet.

Lokalsteuer
Die gesetzliche lokale Steuer beträgt derzeit 2,70 € pro Person und Nacht (ab 14 Jahren).

Kinder
Kinder jeden Alters sind herzlich willkommen.
Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer von zwei vollzahlenden Erwachsenen.
Babybetten sind auf Anfrage erhältlich.
Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht, inklusive Frühstück oder Halbpension, je nach gebuchtem Angebot.
Für Kinder und zusätzliche Gäste gelten Sonderpreise, die bei der Buchung individuell angegeben werden.

Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Bargeld, Debitkarten, Visa und Mastercard.
Barzahlungen sind bis zur gesetzlich zulässigen Höchstgrenze möglich.

Rauchen
Das gesamte Mineralienhotel ist ein Nichtraucherbereich.
Ausnahmen gelten für Balkone, die Terrasse und alle Außenbereiche außerhalb des Hotelgeländes.

Inklusive Leistungen
Folgende Einrichtungen stehen allen Hotelgästen kostenlos zur Verfügung:
• das hoteleigene Mineralienmuseum
• der Wellnessbereich mit Saunen und Innenpool
• der Fitnessraum
• der Billardraum
• Parkplätze direkt vor dem Hotel
• die Tiefgarage mit Videoüberwachung
• WLAN im gesamten Hotel

Wellnessbereich
Der Wellnessbereich steht unseren Hotelgästen rund um die Uhr (24 Stunden am Tag) zur Verfügung.
Die Mineralsaunen, das Dampfbad und die Salzgrotte werden täglich vom Nachmittag bis zum späten Abend beheizt – der Bereich kann jedoch jederzeit, auch nachts, genutzt werden.

Gästekarte & Mobilität
Mit dem Südtirol Gästepass – Natz-Schabs Card (ab 2025) können Hotelgäste alle öffentlichen Verkehrsmittel im Südtiroler südtirolmobil-Netz kostenlos nutzen – von Regionalzügen bis zu Stadtbussen. Der Pass wird Ihnen bei Ihrer Ankunft automatisch per E-Mail zugesandt (eine gedruckte Version ist auf Anfrage erhältlich). Er ist für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts gültig und wird Ihnen vom Hotel kostenlos zur Verfügung gestellt.

Kulinarische Genüsse
Ein kontinentales Frühstück mit alpinem Flair ist in allen Standardpreisen inbegriffen. Zum Abendessen bietet unsere Halbpension ein raffiniertes 4-Gänge-Menü à la carte. Küchenchef Markus und sein Team kochen nach höchsten Qualitätsstandards – frisch, saisonal und à la minute. Unsere Küche vereint das Beste Südtiroler Traditionen mit italienischen Einflüssen – authentisch, regional und kreativ.

Zimmerpräferenzen
Spezielle Zimmerwünsche (z. B. Etage, Ausrichtung oder Zimmernummer) werden gerne berücksichtigt, können aber nicht garantiert werden.

Empfehlung
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um für den Fall unvorhergesehener Ereignisse (wie Krankheit, Unfall oder wetterbedingte Probleme) abgesichert zu sein.